Última atualização: 10/09/2026

O website da Psicóloga Bruna Maffei, disponível em psicologabrunamaffei.com, é de propriedade da Vinculare Psicologia Ltda., CNPJ 54.639.260/0001-30, controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sob responsabilidade técnica de Bruna Maffei, Psicóloga Clínica, CRP 07/23926.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podem ser tratados, para quais finalidades, como podem ser utilizados, compartilhados e armazenados e quais são os direitos das pessoas titulares.

O tratamento de dados pessoais observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando relacionado ao exercício profissional da Psicologia, as normas éticas e profissionais aplicáveis. A LGPD considera os dados referentes à saúde como dados pessoais sensíveis.

1. Quem somos e como falar conosco

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Vinculare Psicologia Ltda., CNPJ 54.639.260/0001-30, CRP-PJ 07/02577.

A responsável técnica é Bruna Maffei — Psicóloga Clínica, CRP 07/23926.

Para dúvidas relacionadas à privacidade, à proteção de dados ou ao exercício dos direitos previstos na LGPD, estão disponíveis os seguintes canais:

E-mail: brunamaffei15@hotmail.com
WhatsApp: (54) 9 9927-5862

2. Quais dados podem ser tratados

Você pode navegar pelo site sem fornecer diretamente informações como nome, telefone ou e-mail.

Durante a navegação, podem ser tratados dados técnicos relacionados ao funcionamento, à segurança e à análise do site, como informações sobre navegador e dispositivo, endereço IP ou informações dele derivadas, páginas acessadas, interações realizadas e informações relacionadas ao uso de cookies e tecnologias semelhantes.

Quando você entra em contato pelo WhatsApp ou e-mail para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou agendar atendimento, podem ser tratados os dados fornecidos voluntariamente, como nome, telefone, e-mail e o conteúdo da comunicação.

Caso sejam compartilhadas informações referentes à saúde, inclusive durante contatos preliminares ou no contexto do atendimento psicológico, essas informações podem constituir dados pessoais sensíveis e recebem a proteção específica prevista na LGPD.

As informações conhecidas em razão do exercício profissional da Psicologia também estão sujeitas ao dever de sigilo profissional e de confidencialidade, de acordo com as normas éticas aplicáveis à profissão.

Informações relativas à saúde ou ao conteúdo das sessões não são utilizadas para direcionamento de publicidade ou marketing.

3. Para que os dados são utilizados e quais são as bases legais

Os dados pessoais podem ser tratados para permitir o funcionamento e a segurança do website, responder a solicitações, realizar contatos e agendamentos, prestar o atendimento psicológico e cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais.

A base legal utilizada dependerá da finalidade, do contexto e da natureza dos dados envolvidos.

Para dados pessoais não sensíveis, podem ser aplicáveis, conforme o caso, as hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, incluindo a realização de procedimentos preliminares solicitados pela própria pessoa ou a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse quando legalmente cabível e o consentimento quando necessário.

Quando houver tratamento de dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses específicas previstas no art. 11 da LGPD, conforme aplicáveis ao caso.

O legítimo interesse não é utilizado nesta Política como fundamento para o tratamento de dados pessoais sensíveis.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias de medição

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento, compreender como as páginas são utilizadas e medir o desempenho de campanhas.

Os cookies podem ser classificados como necessários, relacionados ao funcionamento e à segurança do site; de análise, utilizados para compreender a utilização das páginas e avaliar seu desempenho, inclusive por meio do Google Analytics; e de marketing, utilizados para mensuração de anúncios, campanhas e conversões, inclusive por meio do Google Ads.

O banner de cookies disponibilizado no site permite aceitar todos, rejeitar todos ou gerenciar as preferências por categoria.

O armazenamento e a utilização de cookies não necessários respeitam as preferências manifestadas pelo usuário no banner de cookies. As tags de medição ajustam seu funcionamento de acordo com a escolha realizada.

As preferências podem ser modificadas posteriormente. Também é possível controlar cookies por meio das configurações do navegador, embora determinadas funcionalidades possam ser afetadas.

5. Compartilhamento e processamento internacional de dados

Para viabilizar o funcionamento do site, a comunicação, a realização dos atendimentos e a mensuração de acessos e campanhas, alguns dados podem ser processados por fornecedores de tecnologia utilizados pela Vinculare Psicologia Ltda.

Entre os serviços utilizados estão a Hostinger, para hospedagem e funcionamento técnico do website; Meta/WhatsApp, para comunicação, esclarecimento de dúvidas e agendamento; Google Meet, para realização dos atendimentos psicológicos on-line; Google Analytics, para análise da utilização e do desempenho do site; e Google Ads e Google tag, para mensuração de anúncios, campanhas e conversões.

Esses fornecedores tratam informações de acordo com as características dos respectivos serviços, suas condições contratuais, políticas de privacidade e configurações adotadas.

Alguns desses serviços utilizam infraestrutura tecnológica distribuída internacionalmente, de modo que determinados dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil.

Quando uma operação caracterizar transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos da LGPD e da regulamentação da Agência Nacional de Proteção de Dados — ANPD, inclusive os mecanismos de transferência internacional aplicáveis ao caso.

Os locais de processamento e demais condições podem variar conforme o serviço e a infraestrutura utilizada pelos respectivos fornecedores. Informações adicionais sobre o tratamento internacional de dados e os mecanismos utilizados poderão ser solicitadas pelos canais de contato indicados nesta Política e também podem ser consultadas nas políticas e documentos de proteção de dados dos respectivos fornecedores.

O site também pode conter links para serviços de terceiros. Ao acessá-los, aplicam-se as respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

6. Segurança, sigilo e tempo de guarda

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados, destinadas a protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação, destruição ou tratamento inadequado.

Os atendimentos psicológicos mediados por tecnologias digitais observam as exigências éticas e técnicas aplicáveis ao exercício profissional da Psicologia, inclusive quanto à privacidade, à confidencialidade, ao sigilo e à proteção das informações.

Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pela internet é totalmente isento de riscos. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta.

Os dados cadastrais e de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram tratados e, quando cabível, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos.

Quanto aos registros relacionados ao atendimento psicológico, o prazo de guarda dependerá da natureza do registro e da legislação aplicável.

O registro documental psicológico possui prazo mínimo de guarda de 5 anos contados a partir do último registro, podendo esse período ser ampliado nas hipóteses previstas em lei ou por determinação específica.

Quando o registro se enquadrar como prontuário de paciente sujeito à Lei nº 13.787/2018, sua eliminação somente poderá ocorrer depois de transcorrido o prazo mínimo de 20 anos a partir do último registro, ressalvadas as hipóteses de prazo diferenciado previstas na legislação aplicável.

Encerrado o período de tratamento e não havendo hipótese legal que justifique a conservação, os dados serão eliminados nos limites técnicos das atividades, preservando-se o sigilo e a confidencialidade.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD e conforme aplicável à situação concreta, você poderá exercer os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido uso compartilhado de dados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, quando aplicável;

• peticionamento, em relação aos seus dados pessoais, perante a Agência Nacional de Proteção de Dados — ANPD, nos termos da legislação.

O exercício desses direitos poderá ser solicitado pelos canais informados nesta Política. Para proteger os dados contra acesso indevido, poderá ser necessária a confirmação da identidade da pessoa solicitante antes do atendimento de determinadas solicitações.

8. Atualizações e contato

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legislativas ou regulatórias, mudanças nas ferramentas utilizadas ou modificações na forma como os dados pessoais são tratados.

A data indicada no início desta Política corresponde à sua revisão mais recente.

Para esclarecer dúvidas, exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou tratar de questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados, entre em contato:

Bruna Maffei — Psicóloga Clínica
CRP 07/23926

Vinculare Psicologia Ltda.
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CRP-PJ 07/02577

WhatsApp: (54) 9 9927-5862
E-mail: brunamaffei15@hotmail.com

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